METODI DI PAGAMENTO
I dati per il pagamento vengono forniti al momento della conferma dell’ordine, il pagamento deve avvenire entro 5 giorni dalla conferma dell’ordine, altrimenti l’ordine verrà cancellato automaticamente.
– Stripe / Carta di credito
Una volta confermato l’ordine si dovranno semplicemente seguire le istruzioni del pagamento guidato.
– PayPal / Carta di credito
Una volta confermato l’ordine si verrà reindirizzati al sito di Paypal dove si dovranno semplicemente seguire le istruzioni del pagamento guidato.
È possibile pagare tramite il proprio conto paypal oppure come utente anonimo per pagare da esterno con la propria carta di credito.
– Bonifico Bancario
intestatario: Susy Simonetto
Banca di appoggio: N26
Paese: Berlino
Codice IBAN: DE94 1001 1001 2620 1098 39
Codice BIC: NTSBDEB1XXX
Causale: pagamento ordine n. ___
ATTENZIONE:
Effettuare un bonifico SEPA internazionale ed immettere “BERLINO” come paese.
Avvisare dell’avvenuto pagamento tramite il modulo contatti del sito o tramite e-mail all’indirizzo: ilboscodeitesori@gmail.com o tramite numero whatsapp indicando nome, cognome e numero dell’ordine. Per una spedizione più veloce allegare anche copia del codice CRO per avvenuto pagamento altrimenti i tempi di evasione dell’ordine si allungheranno in attesa della ricezione contabile del bonifico (2-5 giorni lavorativi).
METODI DI SPEDIZIONE
Le spedizioni vengono effettuate entro i 2 giorni lavorativi successivi alla ricezione del pagamento. Per il bonifico i tempi di evasione dell’ordine si allungano in attesa della ricezione contabile del pagamento, per eliminare l’attesa inviate assieme alla conferma scannerizzazione o foto della ricevuta.
AVVISO IMPORTANTE:
A causa di sempre più disservizi causati dal personale di Poste Italiane (smarrimento di pacchetti, consegne danneggiate ecc), ho deciso di NON affidare più la consegna dei miei prodotti all’azienda nazionale.
Dopo un’approfondita ricerca per trovare un’alternativa, ho deciso di affidare questo servizio a GLS con i suoi corrieri.
Trattandosi di un tipo di consegna tramite corriere i prezzi sono molto più alti e per questo sono stata costretta a cambiare le tariffe di spedizione.
Nel caso il Cliente decida di ricevere il proprio ordine tramite Poste Italiane (al costo di 3€ anziché 15€ per spedizione) dovrà darne comunicazione prima della conclusione dell’ordine per ricevere un link personalizzato per il pagamento.
NB. in ogni caso il Bosco dei Tesori non sarà ritenuto responsabile di eventuali consegne non pervenute.
– Poste Italiane: Posta1 (NON TRACCIABILE) con codice di verifica:
Prezzo spedizione ordinaria: 3€ (che viene calcolato all’interno del carrello al momento dell’ordine)
Tempi di consegna: 1-3 giorni lavorativi (le poste italiane intendono giorni lavorativi dal lunedì al venerdì senza eventuali festività e contati a partire dal giorno successivo la spedizione).
Indicazioni: la tariffa è valida fino a che peso e volume consentiranno la spedizione secondo i criteri delle poste. Non è tracciabile durante tutto il percorso come il corriere ma fornisce un codice che mostra quando viene consegnata.
Il codice di conferma non fornisce tracciabilità, la spedizione viaggia a rischio del cliente, se si sceglie questo metodo si deve essere coscienti che poste italiane non risponde di eventuali smarrimenti, errate consegne o ritardi e il Bosco dei Tesori NON RIMBORSERA’ né sostituirà l’ordine perduto o i disservizi imputabili a poste italiane.
Per una spedizione tracciabile sarà necessario effettuare specifica richiesta tramite segnalazione precedentemente al completamento dell’ordine così da poter accordarsi per quanto riguarda tempistiche ed eventuali maggiorazioni di prezzo dettati dal corriere.
– Corriere (GLS, TNT, Bartolini, Fedex, UPS)
Tariffe:
15€ fino ai 3kg -> Spedizioni Nazionali
Tempi di consegna (festivi e sabati esclusi) dalla spedizione:
Questi tempi di consegna sono solamente indicativi e potrebbero subire delle variazioni
– franco italia 24 ore nel 96% dei casi, al massimo 48 ore.
– Isole, ZTL e località disagiate 48 ore nel 96% dei casi, al massimo 72 ore.
Indicazioni: È tracciabile pertanto, unitamente alla conferma dell’invio, verrà fornito al cliente il codice per seguire il proprio pacco. Prima di lasciare il pacco in deposito il corriere fa 2 tentativi di consegna in altrettanti giorni diversi lasciando l’avviso con data e ora della nuova consegna. Se i due tentativi vanno a vuoto il pacco entra in giacenza, per ritirarlo occorrono 5€ per il deposito.
– Corriere Spedizione Urgente
Tariffe: + 2,50€ alla tariffa base del corriere
– Ordini confermati e pagati con metodo paypal/carta di credito entro le 11 -> spedizione in giornata
– Ordini confermati e pagati dopo le 11 -> spedizione se possibile in giornata o al massimo il giorno lavorativo successivo.
Assicuratevi che l’indirizzo che avete fornito per la spedizione sia presieduto in maniera che il corriere non faccia giri a vuoto. Verranno fatti due tentativi di consegna in altrettanti giorni diversi, poi la spedizione entra in giacenza.
NOTE SULLE SPEDIZIONI
Cosa comprende il prezzo della spedizione
– confezione per i prodotti: ogni gioiello ordinato viene imbustato separatamente e spedito sigillato
– confezione imbottita e/o imbottitura extra per materiali fragili
– scatola idonea per spedizioni “pacco” nel caso di ordini di grandi dimensioni
Cosa è tenuto a controllare il cliente al momento della consegna
– che il materiale corrisponda a quanto indicato nel riepilogo dell’ordine.
– che l’imballo risulti integro, non danneggiato o bagnato.
Eventuali danni o mancanze devono essere immediatamente contestati al corriere, apponendo la dicitura
”Ritiro con Riserva” e comunicati immediatamente all’indirizzo: ilboscodeitesori@gmail.com
In nessun caso il Bosco dei Tesori potrà essere responsabile per il ritardo della consegna da parte delle Poste Italiane o del corriere.
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente: al momento dell’acquisto occorre indicare al sistema la spedizione preferita il cui costo verrà automaticamente sommato al totale.
I tempi di consegna sono indicati nelle varie tipologie di spedizione, i giorni di consegna si contano a partire dal giorno successivo a quello di spedizione (tranne corriere GLS).
Potete registrarvi senza impegno, riempire il carrello con gli articoli interessati e verificare così i costi di spedizione. Questo non implicherà nessun obbligo di acquisto.